Inschrijvingsvoorwaarden | Deelnemersstatuut

Inschrijvingsvoorwaarden

Inschrijven

Via het onderdeel Opleidingen, Cursussen en Trainingen op deze website. Inschrijven kan ook telefonisch, via e-mail, langskomen bij Open Studio of tijdens de Open Dag. De inschrijving wordt definitief na ontvangst van de betaling, en vindt plaats op volgorde van binnenkomst van de betaling. De inschrijvingsperiode loopt vanaf heden.

Voorbehoud

Opleidingen, cursussen en trainingen vinden doorgang onder voorbehoud van voldoende deelname. Het minimale aantal deelnemers wordt vastgesteld door Open Studio. Open Studio behoudt zich ten alle tijden het recht voor data en tijden van cursussen/opleidingen te wijzigen en/of deze te annuleren bij overmacht. Bij annulering zullen reeds betaalde cursusvergoedingen terug betaald worden.

Afmelding

Tot veertien dagen voor aanvang van de cursus is afmelden mogelijk. Het reeds betaalde bedrag wordt dan terugbetaald onder aftrek van EURO 50,- administratiekosten. Binnen 14 dagen voor aanvang afzeggen en tijdens de opleiding of cursus stoppen geeft geen recht op restitutie.

Vergoeding deelnamekosten

In een aantal gevallen, afhankelijk van de persoonlijke omstandigheden, kan er bijgedragen worden aan de deelnamekosten door GAK, GMD, de Sociale Dienst, het Arbeidsbureau. Soms is de werkgever bereid de deelnamekosten geheel of gedeeltelijk te vergoeden, of is er recht op kinderbijslag, of belastingaftrek mogelijk.

Regels met betrekking tot korting

Deelnemers aan een opleiding komen tijdens de opleiding in aanmerking voor 40% korting op de apparatuur die gebruikt wordt tijdens de opleiding.Na afloop van de opleiding krijg je 30% korting - het jaar daarna 20% - het jaar daarna 10% en het jaar daarna komt deze korting te vervallen.Tijdens de opleiding kun je eveneens materiaal laten kopieëren met 20% korting. ( niet op de drager )Deze korting geldt niet voor deelnemers aan een cursus of training op maat en eveneens niet voor een aankoop in onze winkel.

Deelnemersstatuut

opleidingen, cursussen en trainingen Open Studio(dd 20/12/2006)

 

Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen

Artikel 1 Begripsbepalingen

1. Open Studio is statutair gevestigd te Amsterdam, Opleidings-, Cursus- en Trainingsinstituut voor audiovisuele communicatie.
2. Directie: door Open Studio verantwoordelijk gestelde directeur voor de verzorging van de cursussen en opleidingen.
3. Deelnemer: persoon die staat ingeschreven voor een Opleiding, Cursus of Training bij Open Studio.
4. Opleidingscoördinator: persoon aangesteld door de directie van Open Studio als coördinator van de Opleidingen, Curussen en Trainingen.
5. Opleiding/Cursus/Training: onderwijseenheid of samenstel van onderwijseenheden dat aan deelnemers in het algemeen onderwijsaanbod of als maatwerk wordt aangeboden door Open Studio
6. Inschrijvingsgeld: kosten verschuldigd voor het volgen van een Opleiding, Cursus of Training waarvoor is ingeschreven.
7. Statuut: Het deelnemersstatuut Opleidingen, Cursussen en Trainingen Open Studio Video & Digitale Media.

 

Artikel 2 Reikwijdte en status

1. Dit statuut is het Deelnemersstatuut m.b.t. de Opleidingen, Cursussen en Trainigen van Open Studio Video & Digitale Media.
2. Dit statuut regelt de rechten en plichten van degenen die als deelnemer staan ingeschreven bij Opleidingen, Cursussen of Trainingen van Open Studio Video & Digitale Media.
3. Voorzover niet in dit statuut geregeld is de directie bevoegd te handelen in het algemeen belang van de deelnemers en Open Studio.
4. Aanvullend op dit deelnemersstatuut kunnen voor een specifiek Opleidings-, Cursus- of Trainingsonderdeel aanvullende bepalingen worden gesteld.

Artikel 3 Beschikbaarstelling

1. Iedere deelnemer kan een bij eerste inschrijving voor een cursus of opleiding een exemplaar van dit statuut verkrijgen
2. Wanneer het statuut gedurende een opleiding, cursus of training wordt gewijzigd wordt hiervan mededeling gedaan kan een gewijzigd exemplaar van het statuut worden verkregen
3. De directie verstrekt iedere medewerker van Open Studio een exemplaar van dit statuut en van wijzigingen.

Artikel 4 Vaststelling en wijziging

1. Het statuut wordt vastgesteld en gewijzigd door de directie van Open Studio.
2. Bij vaststelling van wijzigingen in het statuut bepaald de directie tevens de ingangsdatum.

Artikel 5 Missie en grondslag van Open Studio

1. Open Studio heeft tot doel het gebruik en de ontwikkeling van audiovisuele middelen als uitdrukkingsmogelijkheid voor groepen en personen. Open Studio beoogt hiermee onder meer open communicatie tussen mensen en bevordering van maatschappelijke participatie.
2. Voorts geldt de volgende verplichting: personeel en studerenden dienen zich te onthouden van gedrag dat in het openbaar, mondeling of schriftelijk of met afbeelding getoond wordt, dat opzettelijk beledigend is voor een groep mensen en/of dat aanzet tot haat tegen mensen, tot discriminatie van mensen, tot gewelddadig optreden tegen persoon of goed wegens hun ras, hun sekse, hun seksuele geaardheid, hun godsdienst of hun levensovertuiging, en de content van presentaties is niet pornografisch.
3. Het is de missie van Open Studio om met behulp van audiovisuele media haar doelstelling ‘het bevorderen van open communicatie en maatschappelijke participatie’ een democratische samenleving te bevorderen waarin open communicatie een sleutelbegrip is. De audiovisuele media, waaronder video en film, zijn zeer krachtige middelen voor het overbrengen van een boodschap en het medium wordt in toenemende mate gebruikt in de moderne maatschappij. Open Studio geeft cursussen zodat dit communicatiemiddel bereikbaar en bruikbaar wordt voor een zo groot mogelijke groep. Het accent ligt op het maken van film/video/dvd die erop gericht is een boodschap over te brengen, waarbij de bepalingen in het vorige lid van dit artikel in acht dienen te worden genomen.
4. Open Studio staat voor een open en prettig leerklimaat waarvoor deelnemers aan de Opleidingen, Cursussen en Trainingen en medewerkers van Open Studio zorg dienen te dragen.

Hoofdstuk 2 Gedragsregels

Artikel 6 Huisregels en Ordemaatregelen

1. De directie kan voorschriften en maatregelen nemen voor de goede gang van zaken binnen Open Studio, mede gebaseerd op dit statuut.
2. Bij overtreding van het statuut of hieruit voortvloeiende voorschriften en maatregelen kan door de Opleidingscoördinator aan de deelnemer tijdelijk of definitief de toegang tot de opleiding of cursus en de gebouwen waar deze plaatsvindt worden ontzegd.
3. Ontzegging van de toegang geeft geen rechten op restitutie van de inschrijvingsgelden
4. Tegen een besluit van ontzegging van de toegang kan bezwaar worden gemaakt bij de directie van Open Studio.

Artikel 7 Gebruik van voorzieningen en middelen

1. De deelnemer draagt zorg voor een zorgvuldig gebruik van de apparatuur die gedurende de cursus of opleiding in gebruik wordt gegeven, overeenkomstig de instructies van de docenten en de bijgeleverde schriftelijke aanwijzingen.
2. Voor het gebruik van apparatuur gelden de voorwaarden van Open Studio BV.
3. De apparatuur die wordt verstrekt in het kader van opleiding, cursus of training mag niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
4. De deelnemer handelt bij het gebruik van de voorzieningen en middelen niet in strijd met het doel, de missie en de grondslagen van Open Studio en de bepalingen in dit statuut.
5. De rechten van producties uit Opleidingen, Cursussen en Trainingen behoren toe aan Open Studio.
6. Geluid of beeldopnamen maken van de lessen is ten strengste verboden.

Artikel 8 Algemene normen en fatsoen

De deelnemer handelt in de gebouwen, tijdens de Opleiding, Cursus of Training, of in presentaties voortkomende uit de deelname niet in strijd met algemene normen van fatsoen waaraan andere deelnemers aanstoot kunnen nemen of die naam, eer en belang van Open Studio kunnen schaden.

Artikel 9 Privacy

1. De directie draagt zorg voor de bescherming van persoonlijke gegevens.
2. Iedere deelnemer heeft recht op inzage van de opgenomen gegevens in de administratie van Open Studio waar betrokkene is ingeschreven, betreffende de persoon en resultaten.
3. Deze gegevens zijn overigens uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van de instelling die daar uithoofde van hun functie over moeten beschikken.
4. De deelnemer heeft het recht te verzoeken om de gegevens van de betrokken te doen verbeteren, aan te vullen, indien deze feitelijk onjuist zijn, voor het doel van de registratie onvolledig of niet terzake doende zijn dan wel in strijd met een wettelijk voorschrift voorkomen.
5. Gegevens uit de administratie worden slechts aan derden verstrekt voor zover dit voortkomt uit het doel van de registratie in gevolge een wettelijk voorschrift of geschiedt met toestemming van degene wiens gegevens het betreft.

Hoofdstuk 3 Voorwaarden voor opleidingen, cursussen en trainingen

Artikel 10 Inschrijving

1. Inschrijving voor een Opleiding, Cursus of Training is definitief na besluit van de Opleidingscoördinator.
2. Bij inschrijving dient de deelnemer te voldoen aan de inschrijvingsvereisten.
3. De directie kan zonder motivering een deelnemer bij inschrijving weigeren .
4. Inschrijvingsgelden worden door of voor de deelnemer voldaan voorafgaande aan de start van de Opleiding, Cursus of Training. Indien de inschrijvingsgelden niet of onvolledig zijn voldaan kan de deelnemer aan cursus of opleiding per direct van deelname worden uitgesloten tot dat de verschuldigde som is betaald.
5. Tot veertien dagen voor aanvang van de Opleiding, Cursus of Training is afmelden mogelijk. Hiervoor zijn administratiekosten verschuldigd. Het reeds betaalde bedrag wordt terugbetaald onder aftrek van de administratiekosten.
6. Afmelding binnen veertien dagen voor de aanvang van de Opleiding, Cursus of Training geeft geen recht op restitutie.
7. Na toelating kan de deelnemer uitsluitend deelname worden ontzegd op grond van de bepalingen in dit statuut.
8. Kortingen gelden alleen indien voor aanvang van de Opleiding of Cursus een kopie van de kortingspas in het bezit is van Open Studio.
9. Kortingen gelden niet voor de Trainingen.

Artikel 11 Klachtenprocedure

Uiteraard doet Open Studio er alles aan om u optimaal van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Vanzelfsprekend kunt u uw klacht of opmerkingen aan ons voorleggen. Wij zullen deze in vertrouwen behandelen en in overleg met u proberen om tot een oplossing te komen.

Deze klachtenprocedure is van toepassing voor zover het opleidingen/cursussen/examens georganiseerd door Open Studio betreft. Uitsluitend een (aspirant-) student/cursist of opdrachtgever (dan wel een vertegenwoordiger) kan gebruik maken van deze klachtenprocedure.

Open Studio neemt daarbij de volgende procedure in acht.

1. Termijn indienen klacht

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen tijdig, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Open Studio. Onder tijdig wordt verstaan ‘binnen een redelijke termijn nadat de student/ cursist de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren’. Het niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de student/ cursist zijn of haar rechten ter zake verliest.

De klacht of het bezwaarschrift dient gemotiveerd en voorzien te zijn van een dagtekening en de naam van de klager. De klacht die wordt ingediend dient zo nauwkeurig mogelijk omschreven te zijn en indien mogelijk voorzien te zijn van bewijsstukken.

2. Indienen van een klacht:

Klachten dienen schriftelijk aan Open Studio kenbaar te worden gemaakt.

Open Studio
t.a.v. Huub Grooten
Johann Siegerstraat 16
1096 BH Amsterdam

Open Studio neemt alleen schriftelijke klachten in behandeling. Open Studio adviseert de student/ cursist om de klacht aangetekend te versturen. De student/ cursist geeft gemotiveerd aan wat de inhoud van de klacht is. Tevens dient de student/cursist het studentnummer, de naam van opleiding/ cursus, locatie en de docent te vermelden. Dit om een spoedige afhandeling van de klacht te bevorderen.

3. Privacy

Een klacht zal door Open Studio altijd vertrouwelijk worden behandeld.

4. Bevestiging van ontvangst

Open Studio zal binnen zeven werkdagen een schriftelijke ontvangstbevestiging sturen aan de klager.

Indien niet direct een oplossing geboden kan worden, zal in dit schrijven tevens een indicatie worden gegeven van de termijn waarbinnen een nader onderzoek wordt gestart en de klacht behandeld zal worden.

5. Verantwoordelijkheid afhandeling van de klacht

De afhandeling van de klacht valt onder verantwoordelijkheid van Huub Grooten.

6. Verloop afhandeling

Open Studio verplicht zich een nader onderzoek te starten naar de ingediende klachten streeft ernaar om binnen een redelijke termijn maatregelen te kunnen treffen die voldoen aan de wensen van de klager.

Open Studio zal de termijn waarbinnen de klacht zal worden afgehandeld aan de student/ cursist communiceren evenals de uitkomst van het onderzoek, het genomen besluit en de eventuele vervolgacties.

7. Beroepsmogelijkheid

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

1. Geschillen tussen student/cursist en onderwijsinstelling over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze onderwijsinstelling te leveren of geleverde diensten en zaken kunnen zowel door de student/cursist als door de onderwijsinstelling aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen, Bordewijklaan 46, Postbus 90 600, 2509 LP Den Haag Versie 7.3. Algemene Voorwaarden NRTO d.d. 29 maart 2010 7 (www.degeschillencommissie.nl).
2. De geschillencommissie neemt een geschil slechts in behandeling, indien de student/cursist zijn klacht eerst overeenkomstig het bepaalde in artikel 10 van het deelnemersstatuut bij de onderwijsinstelling heeft ingediend en dit niet heeft geleid tot een voor beide partijen bevredigende oplossing. Om het geschil vervolgens voor te kunnen leggen aan de Geschillencommissie dient de student/ cursist schriftelijk aangegeven dat de uitkomst van de klachtenprocedure niet tot een bevredigend resultaat heeft geleid. Indien de student/ cursist vervolgens vermeld een beroep te doen op de Geschillencommissie is er sprake van formeel geschil.
3. Een geschil dient binnen drie maanden na het ontstaan ervan bij de geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt.
4. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd aan de Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen.
5. Wanneer de student/cursist een geschil voorlegt aan de geschillencommissie, is Open Studio aan deze keuze gebonden.
6. Wanneer de onderwijsinstelling een geschil wil voorleggen aan de geschillencommissie, moet hij eerst de student/cursist schriftelijk vragen zich binnen 5 weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De onderwijsinstelling dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij acht om het geschil aan de gewone rechter voor te leggen.
7. Bij de behandeling van een geschil door de onafhankelijke Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen staan de Algemene Voorwaarden van het NRTO-lid en de gedragscode van de NRTO bij de uitspraak centraal.
8. De geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. De beslissing van de geschillencommissie gebeurt in de vorm van een bindend advies.
9. In uitsluitend die gevallen waarvoor bij formeel onderwijs in een bindende wettelijke geschillenregeling is voorzien, zoals die voor examinering van de student, vinden de bepalingen uit lid A tot en met H van deze Geschillenregeling geen toepassing.

Artikel 12 Aanbod

1. Open Studio geeft in voorlichtingsmateriaal of contracten weer wat de deelnemer van de Opleiding, Cursus of Training mag verwachten, door vermelding van niveau, periode, aantal bijeenkomsten, en Opleidings-, Cursus of Trainingsonderdelen.
2. Indien Open Studio niet levert of niet kan leveren overeenkomstig hetgeen is aangegeven, vindt (al dan niet gedeeltelijke) restitutie plaats van de inschrijvingsgelden.
3. Over al dan niet doorgaan van een Opleiding, Cursus of Training beslist de Opleidingscoördinator tot uiterlijk twee weken voor aanvang van de opleiding, cursus of training. Reeds betaalde bedragen worden zonder aftrek van administratiekosten terugbetaald.